![\"\"](\"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/20221105-1-scaled.jpg\")
<\/a><\/p>\n12 novembre 2022<\/h6>\n
Nous remarquons une fissure sur le placo du faux plafond de la salle de bain. Nous pr\u00e9venons nos voisins que \u00e7a risque de s\u2019effondrer et ces derniers d\u00e9p\u00eachent un plombier \u00e0 leur frais pour r\u00e9parer la fuite au plus vite, puisque de leur c\u00f4t\u00e9 ils n’ont toujours pas de nouvelles de l’assurance ou de l’expert qui a recherch\u00e9 la fuite. Nous pr\u00e9venons aussi l’assurance \u00e0 travers l’assistance 24h\/24h. Ils nous \u00e9voque la possibilit\u00e9 de relogement. Cela ne para\u00eet pas \u00eatre une solution \u00e0 notre probl\u00e8me, le d\u00e9g\u00e2t des eaux risquerait de se propager en dessous.<\/p>\n
Pas moins de 15kg de placo c\u00e8de \u00e0 5h55 du matin, personne n\u2019est bless\u00e9. La salle de bain n\u2019est plus praticable et m\u00eame dangereuse. Nous contactons notre assurance pour qu\u2019elle d\u00e9p\u00eache un artisan afin de s\u00e9curiser les lieux.<\/p>\n Le plombier des voisins du dessus finit par venir mais refuse d’intervenir. Pour lui, la fuite est plus profonde que ce que l’expert a rapport\u00e9 aux voisins. Il refuse d’engager de tel travaux, couteux, sans que lest voisins aient l’accord de l’assurance. Il conclut qu’il\u00a0faut faire une nouvelle recherche de fuite. Pour nous c’est retour \u00e0 la case d\u00e9part. De notre cot\u00e9, on nettoie, on range, on tente de deviner o\u00f9 vont les gouttes et on s\u00e8che, et on vide les seaux et on recommence. Nous renvoyons le constat \u00e0 l’amiable \u00e0 notre assurance. Ce constat contient toutes les informations de l’assurance de nos voisins.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le probl\u00e8me du jour le plombier du premier d\u00e9g\u00e2t des eaux doit intervenir. Mais la menace du placo qui s’effondre \u00e0 nouveau le refroidit. Je laisse quelques messages \u00e0 la personne en gestion de notre dossier.<\/p>\n Depuis notre appel le 12 novembre, nous n’avons encore aucune nouvelle du gestionnaire en charge de notre dossier.\u00a0J’arrive enfin \u00e0 avoir cette personne en passant par l’assistance 24h\/24h de notre assurance. Je m\u2019entends dire que je suis \u00ab le propri\u00e9taire et que c’est \u00e0 moi qu’il revient de s\u00e9curiser les lieux \u00bb \u00e0 quoi je r\u00e9ponds \u00ab c\u2019est bien pour \u00e7a que j\u2019ai souscris \u00e0 une assurance habitation \u00bb. Mon assurance me laisse trouver un artisan et m\u2019indique qu\u2019elle prendra en charge son intervention : bonne nouvelle.<\/p>\n La m\u00eame journ\u00e9e, on trouve un artisan sur Bilik, il passe le soir et intervient le lendemain : nickel. Car, oui, nous sommes le 16 novembre et l’eau coule toujours du plafond. De leur c\u00f4t\u00e9, nos voisins font le maximum pour couper l’eau et passent \u00e9norm\u00e9ment de temps \u00e0 tenter de joindre leur assurance.<\/p>\n L’artisan intervient comme pr\u00e9vu. Le placo mena\u00e7ant de s’effondrer est parti et l’artisan a pos\u00e9 des b\u00e2ches permettant de mener efficacement l’eau vers des r\u00e9servoir temporaires. D’apr\u00e8s lui, les pr\u00e9cautions que nous avons prises concernant les luminaires et l’\u00e9lectricit\u00e9 ne sont pas suffisantes. Il nous incite \u00e0 couper l’\u00e9lectricit\u00e9 sur toute la zone de la salle de bain. Pour cons\u00e9quence, nous n’avons plus de lumi\u00e8re dans la salle de bain, les toilettes ainsi que dans les deux chambres attenantes dont celle de notre enfant. L’installation nous permet n\u00e9anmoins de respirer un peu, l’\u00e9coulement est maintenant d\u00e9limit\u00e9 et conduit vers 3 \u00e0 4 seaux. L’eau s’\u00e9coule toujours autant et nous devons vider les seaux 1 \u00e0 2 fois par jour.<\/p>\n L’assurance des voisins du dessus leur donne des nouvelles : ils ont re\u00e7u le rapport de l’expert qui est pass\u00e9 le 10 novembre. 11 jours. Ils ont compris de leur assurance, s\u00fbrement par message automatique, que quelqu’un allait les contacter pour une nouvelle recherche de fuite. Je contacte de mon cot\u00e9 notre assurance pour les remercier d’avoir pris en charge les travaux du 17\/11, rembours\u00e9s au moment de l’encaissement du ch\u00e8que. Je leur demande aussi de faire ce qui est en leur pouvoir pour faire avancer les choses aupr\u00e8s de l’assurance de nos voisins.<\/p>\n Les seaux ne suffisent plus pour contenir l’eau, il faut les vider 2 \u00e0 3 fois par jours minimum et nous ne sommes pas constamment \u00e0 l’appartement. On pense que 15 \u00e0 25 litres d’eau se d\u00e9versent dans notre salle de bain par jour. Et ce depuis au moins le 5 novembre, soit un peu plus de deux semaines. On d\u00e9cide de fabriquer un r\u00e9cup\u00e9rateur d’eau de pluie. En s\u00e9chant le sol, l’eau ne stagne plus par terre. Nouveau soulagement. Reste la goutte d’eau qui nous tombe dessus lorsqu’on se douche, celle-ci est fra\u00eeche, sale et aga\u00e7ante.<\/p>\n 17:00 : Pas de r\u00e9ponse de la personne qui g\u00e8re notre dossier \u00e0 notre assurance (\u00e7a ferme \u00e0 17:00). Les voisins n’ont toujours pas de nouvelle de leur assurance. Au moins 18 jours que l’eau s’infiltre continuellement dans le b\u00e9ton.<\/p>\n Combien de temps le b\u00e9ton va-t-il tenir ? Et nous ?<\/p>\n Et \u00e0 cette heure, nous ne savons toujours pas si nos assurances respectives se sont mises en contact. La situation nous semble surr\u00e9aliste.<\/p>\n Le plombier intervient pour le 1er d\u00e9g\u00e2t des eaux ce matin. Il est sid\u00e9r\u00e9 par l\u2019\u00e9tat de la salle de bain et par la date de la d\u00e9couverte de la fuite, le 5 novembre, soit 19 jours d\u2019\u00e9coulement d\u2019eau dans le b\u00e9ton est les murs de notre appartement. On apprend \u00e0 cette occasion qu\u2019il faudra attendre 3 \u00e0 4 mois que les murs s\u00e8chent avant d\u2019esp\u00e9rer entamer les travaux.<\/p>\n Le plombier va rendre visite aux voisins pour en savoir plus. Malgr\u00e9 le fait de couper l\u2019eau, il faut aussi diminuer la pression en ouvrant les robinets. On en apprend tous les jours. Peut-\u00eatre que l\u2019eau coulera moins les prochains jours.<\/p>\n Nos voisins nous font par des derni\u00e8res nouvelles : l\u2019entreprise charg\u00e9e de rechercher la fuite (pas la r\u00e9parer) peut intervenir fin de la semaine prochaine. Et notre assurance n\u2019a toujours pas r\u00e9pondu au message du mardi 22 novembre.<\/p>\n Mais bonne nouvelle : on peut enfin se servir de notre baignoire !<\/p>\n Le plombier est pass\u00e9 en milieu de matin\u00e9e chez les voisins leur montrer comment couper l\u2019eau efficacement. Vers 12h, la baisse de la fuite \u00e9tait visible. Vers 17h30 en rentrant, \u00e7a ne coulait plus : nouveau moment de \u00a0soulagement. Puis vers 21h, ca repart, les voisins ont s\u00fbrement besoin d\u2019eau .<\/p>\n La fuite \u00e0 continu\u00e9e toute la nuit. Nous leur envoyons un message au matin : ils ont coup\u00e9 l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau cette nuit. Nous avons pu constater qu\u2019\u00e0 3h et 5h du matin, \u00e7a coulait avec un bon d\u00e9bit. A 7h30, j\u2019ai mesur\u00e9 le d\u00e9bit sur le point de fuite principale : un verre de 25cl se rempli en 7 minutes et 9 secondes. Do the math, \u00e7a fait environ 2 litres par heure. 48 litres d\u2019eau nous tombent dessus par jour et on en a encore pour quelques semaines encore.<\/p>\n Le d\u00e9bit a diminu\u00e9 dans la journ\u00e9e : ouf !<\/p>\n Et les voisins nous annoncent que leur chauffagiste peut intervenir ce lundi, nous croisons les doigts pour qu’il puisse faire quelque chose.<\/p>\n Puis retour dans la soir\u00e9e, m\u00eame protocole de mesure, 21h : 0,5 litre par heure, 22h : 0,75 litre par heure.<\/p>\n Cela fait maintenant 3 semaines jour pour jour que le d\u00e9g\u00e2t des eaux a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9 et signal\u00e9. Bilan, entre 20 et 50 litres d’eau nous tombent dessus par jour. Notre salle de bain est inutilisable et une partie du hall est \u00e0 refaire. Nous ne pouvons pas utiliser l’\u00e9lectricit\u00e9 dans 1\/3 de l’appartement. Les murs sont humides, le s\u00e9chage va durer quelques mois avant qu’on retrouve une salle de bain dans un \u00e9tat praticable.<\/p>\n L’eau ne semble pas avoir coul\u00e9 beaucoup cette nuit, \u00e7a a repris entre 8h et 9h. Le d\u00e9bit atteint 1,7 litre par heure \u00e0 13h et 1,8 \u00e0 14h30. Au del\u00e0 des chiffres, le d\u00e9bit qu’on observe est impressionnant : un robinet qu’on laisserait couler volontairement.<\/p>\n Un nouveau calme dans l\u2019apr\u00e8s-midi puis 21h30 : d\u00e9bit de 2 litres par heure. 22h30, m\u00eame d\u00e9bit.<\/p>\n Je mets le voisin du dessous au courant d\u2019une possible infiltration dans son appartement par des points de fuite s\u00fbrement non visibles chez nous.<\/p>\n M\u00eame d\u00e9bit \u00e0 4h30 du matin. Si les voisins ont bien coup\u00e9 l\u2019eau, il y a une autre source \u00e0 cette fuite.<\/p>\n <\/p>\n 9h00, le d\u00e9bit est pass\u00e9 \u00e0 1 litre par heure, 13h, il est de 2 litres par heure, 14h, il est de 2 litres par heure. Il 21h30 et \u00e7a ne faiblit pas, c\u2019est comme si l’eau n’avait \u00a0pas \u00e9t\u00e9 coup\u00e9e de la nuit du samedi au dimanche.<\/p>\n Attendons demain la visite de leur plombier.<\/p>\n L\u2019eau a coul\u00e9 toute la nuit non stop. Et s\u00fbrement toute la journ\u00e9e. Les voisins nous font un retour sur la visite du chauffagiste. D\u2019apr\u00e8s lui, il faudra condamner la partie de la tuyauterie qui fuit.<\/p>\n L\u2019eau ne s\u2019arr\u00eate pas de couler. A 23h45 \u00e7a coulait encore.<\/p>\n Et \u00e7a coulait encore \u00e0 1h30 et ce matin \u00e0 6h50. Non stop, 2 litres par heure. Le syndic m\u2019appelle dans la journ\u00e9e, me propose le passage d\u2019un plombier, j\u2019accepte ! On l\u2019attend apr\u00e8s 18h.<\/p>\n En rentrant vers 17h30, la fuite s\u2019est totalement calm\u00e9e ! Soulagement ! Apr\u00e8s 3 jours et 3 nuits non stop, \u00e7a fait du bien.<\/p>\n Puis 17h45, \u00e7a reprend.<\/p>\n L’\u00e9coulement s’est arr\u00eat\u00e9 dans la nuit car \u00e0 6h45, plus de goutte qui tombe. C’est un soulagement<\/p>\n L\u2019\u00e9coulement se fait sentir \u00e0 des heures convenables, \u00e7a soulage.<\/p>\n L\u2019expert passe pour constater et estime le prix pour r\u00e9paration des d\u00e9g\u00e2ts. Il prend connaissance de la somme d\u00e9pens\u00e9e pour la s\u00e9curisation et nous la retire de l\u2019estimation pour nous donner la somme que devrait nous indemniser on assurance. \u00c7a nous inqui\u00e8te : la s\u00e9curisation ferait parti des travaux ? Il ne s\u2019agit pas de juste commencer les travaux.<\/p>\n Le plombier de la copropri\u00e9t\u00e9 passe le soir pour tenter une recherche et une r\u00e9paration. Il pense avoir trouv\u00e9 l\u2019origine. Il revient lundi pour continuer le travail.<\/p>\n Il va r\u00e9ussir seul ce que les deux assurances auraient d\u00fb faire d\u00e8s le d\u00e9but, la situation est de plus en plus dingue.<\/p>\n Aujourd\u2019hui, on c\u00e9l\u00e8bre un de nos anniversaires. Les convives vont adorer l\u2019ambiance \u00ab\u00a0Delicatessen\u00a0\u00bb de la soir\u00e9e.<\/p>\n On appr\u00e9cie ces moments o\u00f9 l’eau ne coule pas.<\/p>\n \u00c7a continue \u00e0 fuire \u00e0 des heures raisonnables.<\/p>\n Le temps passe, l’eau coule par moment. Les voisins nous pr\u00e9viennent que les travaux sont pr\u00e9vus le 19 d\u00e9cembre. A la fois, nous sommes soulag\u00e9s, \u00e0 la fois, nous comptons les jours. D\u00e9g\u00e2t des eaux d\u00e9clar\u00e9 le 5 novembre, la fuite sera coup\u00e9e le 19 d\u00e9cembre, soit 1 mois et demi.<\/p>\n A raison de 1 \u00e0 2 litres par heure pendant ce temps, cela entre 1000 et 2000 litres d’eau qui se sera \u00e9coul\u00e9e. Au moins, la dalle de b\u00e9ton est maintenant propre : l’eau n’est plus jaune mais belle et bien claire.<\/p>\n \u00c7a continue \u00e0 fuire \u00e0 des heures raisonnables.<\/p>\n La fuite a touch\u00e9 4 murs de plus dont 3 que nous avions repeint. D\u00e9cevant.<\/p>\n \u00c7a continue \u00e0 fuire \u00e0 des heures raisonnables.<\/p>\n Un nouveau point de fuite semble s\u2019\u00eatre cr\u00e9\u00e9, \u00e7a a coul\u00e9 toute la nuit. Comme le montre la vid\u00e9o, \u00e0 1h35, \u00e7a tombait copieusement. Un miroir s’est d\u00e9croch\u00e9 du mur, le pl\u00e2tre a c\u00e9d\u00e9 autour du clou. M\u00eame s’il s\u00e8che, je ne pense pas que le mur soit r\u00e9utilisable pour accrocher quoi que ce soit.<\/p>\n J’envoie un mail au Syndic leur faisant par de la derni\u00e8re fuite nocturne de l’inqui\u00e9tude qu’on a sur la propagation, nos voisins du dessous et dessus sont en copie.<\/p>\n \u00c7a a coul\u00e9 \u00e0 nouveau toute la nuit. On s\u2019inqui\u00e8te vraiment d\u2019une nouvelle fuite car nos voisins nous confirment avoir coup\u00e9 l\u2019eau.<\/p>\n L\u2019eau s\u2019infiltre \u00e0 nouveau au niveau du mur, on esp\u00e8re qu\u2019elle ne stagne pas dans la cloison. Si c\u2019est le cas, la fuite s\u2019est s\u00fbrement propag\u00e9e en dessous.<\/p>\n Les voisins nous confirment avoir coup\u00e9 l’eau. En rentrant le soir, la fuite s’est calm\u00e9e.<\/p>\n Et l’eau n’a pas coul\u00e9 toute la nuit et la fuite reprend au matin, les voisins du dessus doivent prendre leurs douches.<\/p>\n Nous recevons une r\u00e9ponse du Syndic nous confirmant que la seul source de la fuite est nos voisins du dessus.<\/p>\n L’eau a \u00e0 nouveau coul\u00e9 toute la nuit. J’\u00e9cris un mail pour sensibiliser les personnes autour de ce d\u00e9g\u00e2t des eaux. Les voisins nous donnent alors les heures d’ouverture et de fermeture de leur alimentation eau. Il y a s\u00fbrement un soucis avec leur robinet car il y a des moments o\u00f9 leur eau est coup\u00e9e et \u00e7a coule dans notre salle de bain.<\/p>\n L’eau coule \u00e0 des heures correspondant \u00e0 l’ouverture de la vanne du dessus. Plus qu’un jour \u00e0 attendre avant l’intervention du plombier du Syndic.<\/p>\n Le plombier intervient \u00e0 14h, …. heu non, 18h30. Longue journ\u00e9e pour lui mais pr\u00e9sent. Il pr\u00e9pare la journ\u00e9e du lendemain o\u00f9 il devrait op\u00e9rer<\/p>\n Nous recevons un message dans l’apr\u00e8s-midi des voisins nous disant que la fuite est a priori stopp\u00e9e. Nous avons h\u00e2te de v\u00e9rifier \u00e7a.<\/p>\n @ 18h30, nous constatons que \u00e7a ne fuit plus et que \u00e7a a m\u00eame commenc\u00e9 \u00e0 s\u00e9cher !<\/p>\n 45 jours apr\u00e8s avoir rep\u00e9r\u00e9 la fuite d’eau et commenc\u00e9 les d\u00e9marches, le plombier du Syndic a jugul\u00e9 la fuite d’eau. 45 jours durant lesquels aucune de nos deux assurances ne s’est pr\u00e9occup\u00e9e de l’urgence de la situation. 45 jours \u00e0 raison d’environ 1L par heure, soit 1000 litres d’\u00e9coul\u00e9s dans notre salle de bain.<\/p>\n Nous sommes tous les 3 malades \u00e0 cause de l’humidit\u00e9. Les travaux ne commencerons pas avant 1 mois.<\/p>\n Le temps a pass\u00e9, presque 6 mois, la salle de bain est presque\u00a0refaite \u00e0 neuve et notre petit est venu au monde (car, oui, ma compagne \u00e9tait enceinte au moment des \u00e9v\u00e8nements). Nous avons r\u00e9install\u00e9 la porte de la salle de bain car celle-ci n’avait pas suffisamment gondol\u00e9. Mais ce jour l\u00e0, le p\u00eane se d\u00e9loge de son compartiment m\u00e9canique m’enfermant ainsi dedans. Heureusement, ma compagne \u00e9tait dans l’appartement avec nos deux petits. Au bout d’une demi-heure, nous concluons que la seule solution est d’enfoncer la porte, ce que fait ma compagne.<\/p>\n Nous informons l’assurance qui nous r\u00e9pond tr\u00e8s rapidement d’envoyer un devis au cabinet d’expertise.<\/p>\n Plus d’un an ce sera \u00e9coul\u00e9. Malgr\u00e9 les tentatives de contact d’artisans ou d’enseignes pour faire changer cette porte, nous n’arrivons pas \u00e0 nos fins. Des amis passent pour nous montrer comment r\u00e9parer tout \u00e7a et nous nous y attelons.<\/p>\n Voil\u00e0 ! Quelle aventure !<\/p>\n Nous laissons cet \u00e9pisode de c\u00f4t\u00e9 et nous passons \u00e0 autre chose en profitant d’une salle de bain toute neuve.<\/p>\n Nous avons enfin lanc\u00e9 les invitations pour la pendaison de cr\u00e9maill\u00e8re.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ce petit article retrace les \u00e9v\u00e9nements autour de deux d\u00e9g\u00e2ts des eaux. Je ne souhaite \u00e0 personne d\u2019exp\u00e9rimenter \u00e7a chez vous : c\u2019est dangereux pour les nerfs. Nous emm\u00e9nageons le 23 juillet 2022. Nous sommes un couple avec un enfant de 4 ans et demi. Dans l’appartement, une baignoire : quelle aubaine ! Nous nous … Continuer la lecture de Une fois n\u2019est pas coutume : nos d\u00e9g\u00e2ts des eaux 2022<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-271","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=271"}],"version-history":[{"count":62,"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":369,"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions\/369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.brunocsmartin.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/a><\/p>\n14 novembre 2022<\/h6>\n
<\/a><\/a><\/p>\n15 novembre 2022<\/h6>\n
<\/a><\/p>\n16 novembre 2022<\/h6>\n
17 novembre 2022<\/h6>\n
<\/a><\/a><\/p>\n21 novembre 2022<\/h6>\n
22 novembre 2022<\/h6>\n
<\/a><\/a><\/p>\n23 novembre 2022<\/h6>\n
24 novembre<\/h6>\n
25 novembre<\/h6>\n
<\/a><\/p>\n26 novembre<\/h6>\n
27 novembre<\/h6>\n
<\/a><\/p>\n28 novembre<\/h6>\n
29 novembre<\/h6>\n
\nJ\u2019envoie un nouveau mail au syndic avec les 3 \u00e9tages en copie pour les pr\u00e9venir de la situation. Peut-\u00eatre que le plombier du syndic en saura plus.<\/p>\n<\/a><\/p>\n29 novembre<\/h6>\n
1er d\u00e9cembre<\/h6>\n
2 d\u00e9cembre<\/h6>\n
3 d\u00e9cembre<\/h6>\n
4 d\u00e9cembre<\/h6>\n
5 au 6 d\u00e9cembre<\/h6>\n
7 d\u00e9cembre<\/h6>\n
8 et 9 d\u00e9cembre<\/h6>\n
10 d\u00e9cembre<\/h6>\n
<\/a><\/a><\/p>\n11 au 13 d\u00e9cembre<\/h6>\n
14 d\u00e9cembre<\/h6>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n15 d\u00e9cembre<\/h6>\n
16 d\u00e9cembre<\/h6>\n
17 d\u00e9cembre<\/h6>\n
18 d\u00e9cembre<\/h6>\n
19 d\u00e9cembre<\/h6>\n
20 d\u00e9cembre<\/h6>\n
5 juillet 2023<\/h6>\n
<\/a><\/p>\n1er Octobre 2024<\/h6>\n
<\/a><\/a><\/p>\n